Hej Natasja
Tak for din besked, og dejligt at høre at du er glad for vores produkter. Vi er rigtig kede af at ventetiden på vores foderplaner lige nu er så lang som den er. Hos Nordic Horse er en foderplan ikke ”bare” en foderplan. Vi sætter en ære i at udarbejde hver enkelt foderplan så grundig som overhovedet muligt. Da ca. 80 % af vores foderplaner er til heste med særlige udfordringer, kræver det ofte en længere dialog både med ejeren, men også internt, for at nå frem til en foderplan som kan hjælpe den enkelte hest. Vi er derfor ganske enkelt kommet bagud, og er nu i fuld gang med at oplære nye foderkonsulenter, så vi igen kan yde, ikke bare en god, men også en hurtig service til alle jer som viser os den tillid at bestille en foderplan. Jeg har lige tjekket op på din bestilling og kan se at du allerede er i dialog med en af vores foderkonsulenter, så nu håber jeg at i sammen får lavet en god foderplan til dine heste, og så beklager jeg endnu engang den lange ventetid du har oplevet.